No hay empresa que no se preocupe por la manera más eficaz para atraer nuevos clientes. Desde las probadas y antiguas visitas tácticas a las oficinas de los prospectos hasta las más avanzadas técnicas de posicionamiento en redes sociales y el web, el motor de preocupación empresarial es el mismo: traer más negocio. Es decir más clientes con el menor dinero posible.

A partir del surgimiento de internet, las técnicas de atracción y búsqueda de nuevos clientes han aumentado considerablemente, pero también han aumentado en complejidady conocimiento. No es fácil decidir la mejor táctica cuando, de acuerdo con Lee Odden, Google maneja alrededor de 88 mil millones búsquedas mensuales, YouTube es el segundo más popular motor de búsqueda en segundo lugar solamente a Google, Facebook cuenta con más de 600 millones de usuarios, Twitter suma cerca de 200 millones de cuentas, LinkedIn supera los 101 millones de usuarios y Foursquare creció 3.400% en 2010.

Las variaciones para definir una estrategia y obtener los mejores resultados posibles requieren de un esfuerzo constante, medición y apertura mental. Obviamente es necesario definir como participar en las redes sociales, ganar posicionamiento en los buscadores de internet y visibilidada ante clientes y prospectos. El contenido -dice Odden_ es una parte crucial de una estrategia de medios de comunicación social y por lo tanto la comprensión de contenido social centrado en los clientes es esencial.

Los consumidores esperan contenido valioso de las marcas. Esperan que sea fácil de encontrar (a través de la búsqueda o social), esperan capacidad para interactuar y compartir el contenido social e interactuar con otras personas con intereses similares (redes sociales). Esperan, por supuesto, un mejor trato y privilegios que el resto de la gente

Olsen explica que la mayoría de marketing corporativo está estructurado para crear contenido en torno a productos y servicios. Como resultado, la idea de implementar un programa de marketing de contenidos puede resultarles extraño. Sin embargo, la abundancia de herramientas de publicación y las plataformas ahora hace posible que las empresas crear contenido y los medios de comunicación que rivaliza con algunas organizaciones de noticias.

El reto es para las empresas a replantearse su estrategia de marketing de contenido e incorporar medios de comunicación social y SEO para cumplir con las expectativas del cliente para facilitar el descubrimiento, el consumo y la distribución. Además de eso, el contenido debe educar y facilitar la decisión de compra. Las empresas que hagan mejor esto van a ganar la carrera de marketing en línea, actualmente muy competida.

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