La gran preocupación de todo empresario es la de asegurarse que cualquier gasto que haga esté plenamente justificado para su negocio. Si el uso de recursos es para inversión, ésta se estudia cuidadosamente para controlar en lo posible los riesgos y garantizar que esta inversión retorne con ganancias.

El gran reto de las redes sociales es mostrar su rentabilidad. Es muy apasionante dialogar con los clientes, pero este diálogo tiene un costo y la empresa debe asegurarse de que en esta acción haya una probabilidad de rentabilidad, al menos en el mediano plazo.

Sin perder de vista que la interacción con los consumidores es una necesidad para sobrevivir en el futuro, para algunas empresas la rentabilidad está muy cerca de las redes sociales. Hay estudios que demuestran que la gente se acerca a las marcas para enterarse de promociones y mejores precios de sus productos y servicios.

Para estas empresas en donde la posibilidad de convertir a sus fans en clientes es muy cercana MKTRED.MX ha desarrollado una solución que combina la comunicación con las redes sociales, la interacción con el consumidor, el uso de contenido de valor para el cliente y el comercio electrónico para ofrecer al cliente una experiencia integral en donde pueda interactuar, acercarse a la marca y obtener beneficios.

Próximamente esta empresa lanzará una red social especializada en una actividad deportiva específica en donde los jugadores podrán identificar sus campos de preferencia, armar sus equipos, acordar puntos de encuentro, calificar sus resultados, crear su propio profile deportivo y comprar accesorios y uniformes. Todo esto en interacción permanente con las redes sociales líderes como Facebook y Twitter

La tecnología para crear una red social especializada está disponible para cualquier marca que quiera conectar a sus distribuidores con sus clientes y ofrecer al cliente una experiencia de comunicación y contenido antes de que tome su decisión de compra. Informes aquí

Imagen de Intersection Consulting