La búsqueda en Google se ha convertido en el principio de muchas respuestas y su uso se incrementa conforme los dispositivos móviles se hacen más inteligentes y populares.

Es por esto que la importancia de aparecer en las primeras posiciones en las listas de Google, cuando se hace una búsqueda, se está convirtiendo en un tema que recibe cada vez más atención.

Como se sabe hay dos maneras de lograrlo, la más adecuada para la imagen de las empresas es el uso de contenido de valor para el lector que se actualice de forma frecuente. Esto permitirá a los sitios ir mejorando su posicionamiento en los resultados de búsqueda. Además de que ofrece los beneficios de agregarle valor a la marca y satisfacción al usuario que obtiene información que está buscando. Sin embargo tiene el inconveniente de que toma a veces demasiado tiempo y -dependiendo del giro de la empresa-el tráfico que se obtiene no cubre totalmente el perfil del comprador de la empresa

El otro camino, más rápido, es la publicidad en buscadores como Google y -en menor importancia- Yahoo! o Bing. Esta publicidad que consiste en la compra de palabras clave es una solución rápida y eficiente para negocios que no tienen la capacidad técnica o la infraestructura de generar contenido propio. Si se seleccionan adecuadamente las palabras clave o keywords y se configuran bien la campaña, los resultados pueden ofrecer un retorno de inversión inmediato.

Aunque el sistema es sencillo, se requiere de experiencia para manejarlo. Recientemente conocí a un director de marketing de una empresa muy grande en México que comentó públicamente que Adwords no servía.

Debido a los años que tengo de conocer su trayectoria como profesionista experto de una industria especializada, su afirmación no sólo me sorprendió, además me preocupó, pues pensé que este directivo sabía detalles del servicio que yo desconocía. Así que en privado le pregunté. Su repuesta me sorprendió aun más. Gastaron una fuerte suma de dinero en unos cuantos días, tuvieron un pico de tráfico pero sin ventas. Es decir no configuraron adecuadamente la campaña y no seleccionaron las palabras clave convenientes, por lo que el resultado fue desastroso. Una fracción muy pequeña de los miles de dólares que gastaron hubiera bastado para demostrar con resultados que esta publicidad es mucho más rentable.

Con contenido o con compra de palabras clave, las empresas que intenten adecuadamente este modo publicitario tendrán resultados mucho más claros que cualquier otro antecedente de publicidad tradicional. Obviamente la mezcla ideal es la que incluye ambos modelos, además de agregar las redes sociales, un tema que merece especial atención.